房开公司坚持以客户服务为中心的理念，在了解到中铁奥维尔项目近2000户业主盼望集中现场办理车位产权的需求后，资产运营中心以“双线服务”践初心，创新工作方式方法，打造一站式车位产权办理服务。
    针对“路程远”的问题。由于办证窗口与项目相距近50公里，3月27日至4月24日，资产运营中心权证部驻项目现场开展为期28天的维修基金缴纳指导，以“一对一”模式为超1500户业主答疑解惑，帮助他们顺利完成维修基金缴纳，筑牢产权办理基础，最大限度化解业主因客观距离而造成的困难。
    针对“办证慢”的问题。由于车位产权办理工作涉及多个部门，资产运营中心会同公司区域财务中心成立了权证工作组，4月15日至4月30日驻项目现场推行“资料代收+基金核查”一站式服务，同步核验缴费情况，切实提高办事效率，完成了600余户资料收集，为后续车位产权办理流程的顺利推进提供了有力保障。
    接下来，资产运营中心将持续把热情细致的服务态度融入日常工作的每一个环节。聚焦业主实际困难开展多样化服务活动，对“证”施策、打通“证”结，用实际行动践行“以客户为中心”承诺，持续提升服务质量，为推动社会和谐发展贡献力量。